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全7タイトル　新人向けの接客、接遇をE-learningにて分かりやすく解説

COA 小西様をお招きし、トレンドスタイルや質感について、KERASTASE製品を使用してどのようにトレンドスタイルを作っていくのか、スタイルによってのKERASTASE製品の使用方法などをお話いただいたセミナーアーカイブです。

あなたへの学習メリット： 

このeラーニングコースでは、Googleプラットフォームをビジネスに最大限に活用する方法を学び、オンライン検索を通じて新規顧客と既存顧客の両方にとって、より見やすく魅力的な存在になる方法を学びます。 Googleビジネス基礎トレーニングの最初のモジュールに参加して、完璧なプロフィールの作成方法を学びましょう。

あなたにとって、どんなメリットがある？

Google ビジネスの基本プログラムを修了されたあなたへ。知識を評価して、認定資格を取得してみませんか？

たった15問なので、挑戦する価値あり！

楽しみながら、知識を試してみましょう！

情報

• 認定証：

このコースで何が得られるか？

オンライン検索であなたを探している新規顧客や既存顧客に対して、より目立ち、より魅力的になりたいと思いませんか？このGoogleビジネス基礎トレーニングのパート3に参加して、プロフィールを最適化する方法を学びましょう。

主な学習内容：

• 検索エンジン最適化（SEO）とは何かを理解する

あなたにとってのメリットは？

あなたのビジネスで受け取るオンラインレビューの数を増やしたいと思いませんか？

この Google ビジネス基礎トレーニングのパート 2 に参加して、評価とレビューに効率的に対処する方法を学びましょう。

主な学習内容：

あなたにとってどんなメリットがある？

あなたのビジネスの業績は、主要業績評価指標（KPI）で測定できます。

売上、客単価、従業員のパフォーマンス... このコースでビジネスの言葉を学びましょう。サロンの基礎となるKPIを特定し、理解するための鍵を提供します。

主な学習内容

あなたにとってのメリットは何ですか？

ビジネス指標を見ることは、経営判断において非常に重要です。組織のあらゆるレベルで、成果達成を測るために活用されています。

このコースを受講すれば、損益計算書（P&L）を読み解き、あなたの戦略に役立つ貴重な情報を引き出すことができるようになります！

学習内容

• 「収益性が高い」とは、あなたにとって実際にはどういう意味なのかを定義する

説明：

優れたマネージャーはチームをサポートし、奨励する必要があります。

フィードバックは、意見交換の良いの機会です。 

チームメンバーに効果的なフィードバックを提供するための適切なテクニックを紹介します。

レベル：

ステップ1-基礎

ターゲット：

すべての美容ビジネスプロフェッショナル

説明： 
メレディスベルビン博士は、チームワーカーの9つのプロファイルを定義しました。
あなたがそれらについて何を知っていますか？ 

説明： 
あなたのチームの動機があなたのビジネスの成功に重要な役割を果たすことを知っていますか？
サロン内での行動、コミットメント、他者との関係に大きな影響を与えます。