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CUSTOMER | サロン エモーション - 事前準備

あなたにとってどんなメリットがあるか?

これからあなたはサロンエモーション学習パスを進めることになりますが、これは講師による最初のトレーニングセッションの前に受講する15分間のトレーニングです。

このeラーニングでは、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスの時代に飛び込み、サロンにおけるお客様のジャーニーの8つのタッチポイントを紹介します。

無料
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社会人としてのマナーとおもてなし

全7タイトル 新人向けの接客、接遇をE-learningにて分かりやすく解説

無料
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GROWTH | KPI で成功を測定する

あなたにとってどんなメリットがある?

あなたのビジネスの業績は、主要業績評価指標(KPI)で測定できます。

売上、客単価、従業員のパフォーマンス... このコースでビジネスの言葉を学びましょう。サロンの基礎となるKPIを特定し、理解するための鍵を提供します。

主な学習内容

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コーチングの基礎

説明:

マネージャーとマネージャーコーチの違いについてご存じですか?

ここでの学習を通し、あなたのチームのために活用できるようになりましょう。 

レベル: ステップ 2  

ターゲット:サロンマネージャー

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効果的なフィードバック

説明:

優れたマネージャーはチームをサポートし、奨励する必要があります。

フィードバックは、意見交換の良いの機会です。 

チームメンバーに効果的なフィードバックを提供するための適切なテクニックを紹介します。

レベル:

ステップ1-基礎

ターゲット:

すべての美容ビジネスプロフェッショナル

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スタッフのタイプ別アプローチ Thumbnail

スタッフのタイプ別アプローチ

説明: 
メレディスベルビン博士は、チームワーカーの9つのプロファイルを定義しました。
あなたがそれらについて何を知っていますか? 
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モチベーションアップの要素

説明: 
あなたのチームの動機があなたのビジネスの成功に重要な役割を果たすことを知っていますか?
サロン内での行動、コミットメント、他者との関係に大きな影響を与えます。
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チームマネジメント Thumbnail

チームマネジメント

説明: 
あなたの管理スタイルがあなたのビジネスをユニークにする理由の一つであるのは事実です。
しかし、実際にチームメンバーのそれぞれを同じ方法で管理していますか?
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チームマネージャーの役割

説明:

リーダー、才能開発、チームのロールモデル...

ここに優れたマネージャーのすべての使命があります! 

このモジュールでは、スタッフの個人的な充実度とビジネスの成功を組み合わせる方法を学びます。

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チームミーティングの効果と要領

説明:

 チーム会議は、従業員間の絆と、仕事上での関係を強化します。

また、作業での問題に関してチームワークとして順調に進めることができます。 

このコースでは、チームミーティングが強力な武器である理由と、それらを効果的に編成する方法を学びます。 

レベル:

ステップ1-基礎

ターゲット:

無料
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店販の基礎知識

説明:

このモジュールでは、販売の実践的な知識を習得し店販の売上を高めるための優れた方法を紹介します。

あなたのサロンで実行し、スタッフをトレーニング売るための簡単なルールを発見してください。

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Googleマイビジネス - アカウントの作成

説明:

ターゲット 全てのサロンスタッフ

主な学習内容

- Googleマイビジネスのプロフィールを作成することで何ができるかを理解する。

- Googleマイビジネスがあなたのビジネスに提供できること、できないことを知る

- ビジネスプロフィールの作成方法

- プロフィールの設定や編集がうまくいかないときの対処法

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Googleマイビジネス - 好感度を上げるコツ

内容:

Googleマイビジネスでのコミュニケーション管理の基本ルールを学び、コミュニティを巻き込み、顧客のロイヤルティを築きましょう。

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未来のためのサロン ④廃棄物とリサイクル

説明: 

この「未来のためのサロン」シリーズでは、世界のサロンでの簡単な持続可能アクションを紹介しています。

このコースでは「廃棄物と家具」について説明します。

ポイント: 

-サロン内で持続可能な行動を設定する必要がある理由

-サロンで簡単なアクションを実装してお金を節約する方法

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未来のためのサロン ③省エネ

説明: 

この「未来のためのサロン」シリーズでは、世界のサロンでの簡単な持続可能アクションを紹介しています。

このコースでは「省エネ」についてご紹介します。

ポイント: 

-サロン内で持続可能な行動を設定する必要がある理由

-サロンで簡単なアクションを実装してお金を節約する方法

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未来のためのサロン ②節水

説明: 

この「未来のためのサロン」シリーズでは、世界のサロンでの簡単な持続可能アクションを紹介しています。

このコースでは、「節水」について紹介します。

ポイント: 

-サロン内で持続可能な行動を設定する必要がある理由

-サロンで簡単なアクションを実装してお金を節約する方法

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美容師 eラーニングコース ロレアルACCESSとの共演

美容師 eラーニングコースは、自宅にいながら快適かつ柔軟にヘアスタイリング技術を学ぶ方法を提供します。これらのオンラインプログラムは、初心者からスキルアップを目指す経験豊富なスタイリストまで、あらゆるレベルの方に最適です。

eラーニングでは、ビデオチュートリアル、クイズ、インタラクティブな演習、そして基本的なカットから高度なカラーリング技術、美容師のビジネスサポートなどに至るまで、幅広いトレーニング教材にアクセスできます。

専門のインストラクターが指導するこれらのコースは、ヘアスタイリング業界で成功するためのプロフェッショナルなガイダンスとコツを提供します。eラーニングの魅力は、自分のペースで学べることです。資格を取得しながら、自分に合ったタイミングでコースを完了できます。

新しいキャリアをスタートさせたい方も、現在のスキルセットを広げたい方も、美容師 eラーニングコースは将来への素晴らしい投資となります。今日からeラーニングコースで旅を始め、美容への情熱をやりがいのある職業へと変えましょう。