すべての美容コース (33)
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チームミーティングの効果と要領
説明：
チーム会議は、従業員間の絆と、仕事上での関係を強化します。
また、作業での問題に関してチームワークとして順調に進めることができます。
このコースでは、チームミーティングが強力な武器である理由と、それらを効果的に編成する方法を学びます。
レベル：
ステップ1-基礎
ターゲット：
店販の基礎知識
説明：
このモジュールでは、販売の実践的な知識を習得し店販の売上を高めるための優れた方法を紹介します。
あなたのサロンで実行し、スタッフをトレーニング売るための簡単なルールを発見してください。
Googleマイビジネス - アカウントの作成
説明：
ターゲット 全てのサロンスタッフ
主な学習内容
- Googleマイビジネスのプロフィールを作成することで何ができるかを理解する。
- Googleマイビジネスがあなたのビジネスに提供できること、できないことを知る
- ビジネスプロフィールの作成方法
- プロフィールの設定や編集がうまくいかないときの対処法
Google活用のヒント
| このビデオシリーズでは、Googleのエキスパートが、Googleビジネスプロフィールを最大限に活用し、顧客のためのデジタル可視性を最適化するためのヒントを紹介しています。 |
あなたのサロンにより集客を ⑧メールの自動送信
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ8：
お客様により良いサービスを提供するための時間を確保する唯一の方法は、社内計画を合理化し、お客様とのコミュニケーションを自動化することです。
そうすることで、お客様へ最高の体験を提供することに集中することができます。
あなたのサロンにより集客を ⑦顧客データの活用
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ7：
ビジネスを成長させるためには、サロンのデータが最大の資産となります。
そのため、単にデータを収集するだけでなく、顧客をセグメント化することで、サロンでのサービスをカスタマイズしたり、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで伝えたりすることができるのです。
あなたのサロンにより集客を ⑥レビュー記載のコツ
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ6：
あなたのサロンを「必需品」と考える小さなファン層がいれば、そのグループはあなたをさらに後押しし、より強い絆・より深い信頼を築き、他に類を見ないほどあなたサロンへのリーチを拡大する力を持っています。
あなたのサロンにより集客を ⑤レビューの重要性
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ5：
オンラインレビュー、評価、お客様のレビューを強化することで、新しいお客様への認知度や信頼性を高めることができます。
あなたのサロンにより集客を ③メールの活用
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ3：
毎日43億人のユーザーと3200億通以上のメールの送受信がある中で、メールはデジタルマーケティング戦略上、最も利用されているツールであることは間違いありません。
Eメールは顧客に広くリーチすることができ、なおかつデジタルの中で最も高い投資対効果を得ることができます。
あなたのサロンにより集客を ②コミュニケーションアプリの活用
「あなたのサロンにより集客を」シリーズ2：
今日、私たちは3時間20分をスマートフォンで過ごし、5分半ごとに画面をチェックしています。
これこそ、あなたのサロンがデバイス上に現れる必要がある理由です。信頼を築き、あなたのメッセージが適切な相手へ適切な瞬間に受け取ってもらうためです。
そのための最も効率的な方法は、メッセージングアプリやチャットアプリを通じて顧客とエンゲージすることです。
Googleマイビジネス - 好感度を上げるコツ
内容： Googleマイビジネスでのコミュニケーション管理の基本ルールを学び、コミュニティを巻き込み、顧客のロイヤルティを築きましょう。 |
【インスタグラム レッスン動画】
インスタグラムを基礎から学ぶレッスン動画です。
※使用するテキストは該当の動画を視聴する前にダウンロードをお願いします。
①フィード投稿について
基礎編「投稿方法について」①フィード投稿について学びます。
②ハッシュタグについて
基礎編「投稿方法について」②ハッシュタグについて学びます。
「聞き上手」になろう！ 楽しい会話を引き出す質問術
質問の方法をロールプレイ中心に解説しています。質問の仕方について理解を深め、お客様の気持ちを引き出しましょう。
「聞き上手」になろう！ お客様が話しやすくなる聴き取り術
お客様に気持ちよくお話していただける、聴き方のテクニック。テクニックを学びましょう。
ちょっとしたコツが仕上がりをきれいにする！ カラー編
カラー仕上がり感の例を挙げながら、気をつけたいポイントとカラー剤の塗布テクニックを紹介しています。
ちょっとしたコツが仕事を早くする！ バックシャンプー編
バックシャンプーの行程を通しテクニックを紹介しています。
無料
ヘアサロン経営・管理コース ロレアルACCESSとの共演
ヘアサロンの経営には、技術的な専門知識だけでなく、強力なリーダーシップ、ビジネス管理、そしてチーム育成スキルが必要です。ヘアサロン経営トレーニングコースは、サロンオーナー、マネージャー、チームリーダーが、サロンを効率的に運営し、チームのパフォーマンスを向上させ、顧客満足度を高めるために不可欠なスキルを身につけられるようにします。
このコースでは、サロンリーダーシップ、従業員管理、ビジネスの成長の主要な側面をカバーし、スタッフ管理、サロン運営の最適化、収益性向上のための戦略開発を支援します。ヘアサロンチームのモチベーションを高める方法、効果的な時間管理の実践、長期的な成功を導くためのクライアント関係の改善方法を学びます。
スタッフの採用、スケジューリング、パフォーマンス評価、チームコーチングに関する洞察を得て、生産的でポジティブな職場環境を構築しましょう。新任のサロンマネージャーであれ、経験豊富な美容のプロフェッショナルであれ、このトレーニングは事業計画、価格戦略、顧客サービスの卓越性に関する不可欠な知識を提供します。
オンラインおよび教室でのオプションがあり、これらの管理コースはCPD、ILM、CMIなどの業界で認められた認定を伴う柔軟な学習を提供します。貴重なリソースにアクセスし、新しいリーダーシップ手法を開発して、サロンビジネスを次のレベルへ引き上げましょう。 今日登録して、成功するヘアサロンを運営し、自信を持ってチームを率いるための最良の管理手法を学びましょう！